出租车拒载，打投诉电话简直要气死

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/28 08:13:38
早上打一辆安运的出租车，上车后告诉司机到北站，司机啥也没说就开车了，我心里还挺高兴，因为很多司机挑活不爱去那边。但开出两站地司机突然减速，并以可能塞车为由要求返回去走另一条路。我说上车时你也没说要走那边啊，现在开出去这么远了你要返回去走那边，这不是绕远吗有你这样的吗？司机见我不同意绕道，就让我下车。我说你这是明摆着拒载呗？他居然说有能耐就投诉去，告诉你，投诉也没用。我拿出手机要打投诉电话，可发现车上根本没有客运准驾证（一般出租车上都有，上面印着驾驶员姓名、投诉电话什么的）。于是我撕下一张计价器上的小票，刚打开车门，他一把将我拉回车上，双手用力拽我胳膊，试图抢下我手里的小票，但撕扯了几番没抢下来，他便在车门完全敞开的情况下强行将车开出10多米，最后在我强烈要求下才停车让我下去。没想到安运公司知名度挺高的，居然会有如此野蛮的司机，我越想越气，于是往安运公司和市交通局执法支队都打了投诉电话。
安运公司一位姓刘的经理十分钟后给我回电说核实情况实属，那司机是替班的，不是安运的司机，但还是要感谢我向他们反映这样的问题，态度虽然客气，但只说会对司机和车主都要严肃处理，也没让司机跟我道个歉什么的。
而市交通局执法支队接投诉电话的一位姓马的女士就不怎么样了，从接电话开始就一副不耐烦的态度，根本不让我讲事情经过，就一直问结果是拒载不，收钱没。我说拒载的结果当然是我下车了，他半路让我下车我当然不会给他钱啊。然后让我把小票复印一份，把事情经过简单写一下，给他们发传真。

我真是更气愤了，遇到这种事本来就够憋气的了，本来合计找相关部门反映投诉一下，毕竟马上就奥运了，多影响咱沈阳的形象啊。可是现在却要我又复印又传真的，投诉个违规行为咋就这么费劲呢？于是我把电话又打到市交通局，结果接电话的说司机动手抢什么的，这事归110管。发传真正常啊，你到法院打官司还得写个书面材料呢，咱们工作程序就这样。我说好在我是年轻人知道怎么复印传真，这要是老年人不懂复印传真的怎么办，难道就不给解决了？她说，那你现在不是有这个条件发传真么。我说你怎么知道我有这个条件？她说你刚才不是说了你是年轻人，你会复印发传真么，你还有啥其他需要我解决的没？我简直无语了，就这个态度，还指望他们给市民解决问题？

跟他们争到底。

有的地方，蛇鼠一窝，投诉根本没用。对方有没有处理当事人，如何处理，轻重如何，你是不知道的。没办法，社会就这样啊。谁让咱们是老百姓呢。

交管局人员的素质不需要讨论了。你以为她们真是服务老百姓的？