在广州岗顶天娱商场买了个根本用不了的水货N73,他们不解决也不肯退换，我怎么维护自己的权益？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/02 07:00:08
我在5月22日在广州岗顶天娱商场迅驰通讯花2020元买了个水货N73，当天就发现键盘是改装过的，按着手疼，机器也有打开过的样子，于是跑去换，一去就说没货了，过几天再去，我过几天又去，他还是说没到货。我很生气，第三次我带了懂手机的朋友一起去他们就给我换了个。结果第二天又发现手机自己耗电，一满电电池放一晚就自己关机没电了，换别的电池也一样，说明是机子本身的问题，我又去换，他们就随手给我换个充电器敷衍我！回来之后发现问题还是一样，而且隔半小时死一次机，而且相册里面竟然有2006年的记录。我第N次和同学一起去修，他们又随便看了看，给我换了块电池就让我走了。我第无数次告诉他们手机的毛病他们都置之不理！换了电池回去后。还是一样，问题越来越严重，电池已经只冲1分钟就满，5分钟就完，平时没法开机了，死机频率越来越高，就连表都是调对又跑块2个多小时，调回来又跑快一两个小时。。我已经火冒三丈了！2000多，已经快接近行货价钱了还这样对待顾客！但当时我要考试了而且回来珠海之后没时间去那里找他们。回来后手机等于报废，而且英语词典里也发现了2006年12月的存储记录！我打电话给他们他们永远是：有问题你来我们店，我们会给你解决！ 实际上他们从来没有认真看过我的机子，研究过机身，每次都是给我换个小配件。我很生气地和他们吵了起来，他们也甩下狠话挂了电话，前几天我就花1，2百去了一趟广州给他们看，他们就给我升下级又打发我回来了，关于充电几分钟就满，几分钟就耗尽，表跑很快，手机里有2006年的记录，死机等等一系列问题都没有解决和大幅的意思，还大言不惭地说：你要么就又来看，要么就去工商局举报！我怒火中烧，我花去的路费加起来都有400多了，还浪费我那么多时间，手机还是个翻新机！我该如何维护我的权益？

如果你买的这款水货手机当时有给开发票或者收据的话你可以举报他们维护自己的权益。一是到消费者委员会（12315）寻求帮助，二是像他们说的找工商举报，可以使用以下地址进行网上举报。
广州工商局地址：http://www.gdgs.gov.cn/
广州税务局地址： http://www.gzds.gov.cn/

便宜没好货，你当初怎么不去诺基亚专门店买啊，你想便宜些，可以去国美、苏宁买啊，在那里买还有优惠，有SD卡送啊！我的N73在1年前买，当初市面价为好像是3700元左右，我在苏宁买只需3400元（有优惠），比外面便宜300元，人家正正规规，发票和保修书统统都有，我的机用到现在一点问题都没有！你当时买，苏宁也只是2300元左右而已（同样也是有优惠啊，仅仅贵水货机一点点！）。我前面说的只是公道话，并没有表示不支持买水货机啊！别误会！就算你买水货机，没有熟人介绍，自己没有经验，吃亏的肯定是你自己。买水货机，干嘛不去南方大厦（文化公园）、海印电器城那边呢，人家那里卖的水货机既能开发票又有保修书！总之，买行货水货，功能保养一定要问清楚啊！只能算你倒霉！