请教一下有经验的人士——在中国 消费者应该如何维权

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/20 23:32:32
我以前都是穿国外品牌的鞋，说句真话售后服务一直很好 质量也可以。现在响应号召支持国货，不久前在鞍山的中天鞋城买了一双凉鞋,还没穿过三天,鞋底就脱色变黑了,拿回去找他们,开始时人跑了半天没回，抓到一客服问 他说这是汗迹很正常，要是想修的话只能把鞋留下，他们拿回厂家鉴定,鉴定后可以给重新喷漆。我认为同一生产厂家修理后还是会出现同样质量问题，再说每穿三天拿回来喷一次我也折腾不起（本人在沈阳）要求退货或者同价调换一双/如果是修理的话，修理后要重新开一张信誉卡.可是要求均被拒绝，理由是得按规矩办事。实在怕麻烦可以一次性给我二十块钱自己修去~~~（真是伤心）
老实说我不差这二十块钱，我也不差少一双鞋穿，我现在对这家客服十分不满意,现在就想知道有没有说理的地方，请大家帮忙，最后的处理结果我会在此公布的。先谢谢大家了！
穿了不到一个月,现在又开始开胶,害我出丑,今天在单位被同事笑说你这是地摊货,这种骗人的商家,我非追究到底!

1、是原来的经销商违规，你首先应该向商场索赔。

2、如果商场无法找到了，可以向生产厂家索赔。

这是因为商场在当时是有代理权的，你并不清楚他会作假。你作为善意相对人，有理由相信他是有代理权的，根据《合同法》第49条，该代理行为有效。

既然代理行为有效，你就可以要该品牌的生产商承担责任，向生产商索赔！

如果有证据证明商场与是老代理商分立或合并的，也可以向新代理商索赔。

这是谁用我的号上来回答的？怎么回事？