这算谁的责任?我应该怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/11 07:55:46
我上周四快递了一个包裹。里面是一个mp5,书籍,衣服。当时已经包装好了。快递来时问我里面是什么,有没有电池。我说没有。我以为是只那种一节一节的电池。但是后来我有点担心,就说里面有一个MP3,MP4这样的东西,同时我说“这东西是用插座充电的,没有电池。”(靠,我不知道mp这种东西里面是要电池的啊,至少我买MP5的时候一点都不曾听售货的提到过电池!而且就是直接拿那个充电器连接机子和电源充电的嘛,我哪里知道MP5里有电池啊??)
话说我交代了有MP5,同时强调了它的充电方式。快递员也没有说什么收了我30几元就走了(从北京快递到广西梧州)。
到了今天,广西那边的人还没有收到东西,我一打快递公司的电话,说是北机场扣了!而且机场要罚他们的钱。罚了2万!啥啥啥的……让我等结果。
我问我有可能拿回机子嘛?他说要问负责人,结果一天也没有负责人联系我。
大家帮说说,我该怎么办?!他们要是不把机子拿回来给我怎么办?
我应该承担这样的过错与结果嘛?

直接打快递投诉电话,并找315投诉
对快递要软硬兼施,或者直接上门追讨,态度好一点,他们没做到100%验示不是你的错,另外机场也要去

找消协!再狠点就找中央电视台