淘宝怎么向卖家投诉?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/02 18:37:27
我在淘宝上买个一个梦幻帐号,200块,本来都谈好的,号也给我了,可是我家的游戏登陆不了,说是有木马,要求重新下载,我就和他说我先下载,下载完给你钱,他说他有急事。要买东西,这边不付款就买不成,我也是新手,不知道他说的是假话,所以就给他钱了,我们也互相给了评价,然后他就说要去吃早点。走了以后大约过了30分钟,他QQ上把我加入黑名单。发短信也不回,我再上他给我的号已经密码错误。我该怎么办?
我们是在QQ联系的,有聊天记录,我该怎么联系淘宝?

很难追了!因为QQ聊天纪录,淘宝是不认可的。虚拟物品交易风险比实物要大,交易周期太短,很难有证据。

况且现在的情况也很难说是因为你电脑上的木马造成还是卖家做什么手脚造成的。

不过,你还是可以在“已买到的宝贝”里,找到这条交易,点击后面的“投诉”,对卖家发起投诉,把情况说明,具体是不是能追回钱,或者对卖家有没有什么惩罚,就要看你提交的证据,和你的文字了。

付款之后有点难办 你可以看看对方有没有先行赔付认证 然后就可以投诉淘宝 提供它要你提供的一切信息 一般是可以索赔的

付款后只能投诉 不过没有确切证据是没用的