销售管理软件中业务员对意向客户如何分类?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/28 06:28:14
我所知的:意向客户分为A,B,C,D,E类。
a级:是近期可以签单的
b级:是有一定意向经过努力可以签单的
c级:觉得软件好像有帮助,可以了解一下
d级:就是基本可以放弃的那种
E级:完全没有考虑
详细A,B,C,D,E类是哪种条件去定论?
例如:1、有需求,有预算,谈的人也有决策力,在等决定;
2、有没其它产品竞争;
3、客户已确定某时间内上软件;
4、需要演示产品,安排好时间;
5、需要服务;
6、觉得价格高;
7、对我所做的管理软件已经有深入的了解,准备上了,可能因为某些原因而造成短时间内未上。
8、已发E-MAIL或传真过去给客户
等等。。。。但我始终找不到一套详细,明确的意向客户,潜在客户的分析表来做为自己或公司的客户归类分析,大家帮帮忙,谢谢!

哦,看了您的分析,我觉得您事需要一个“电话漏斗”系统。
就像您分类的那样,我和您一样也事从事的销售工作,那么我再销售进程中的电话销售环节非常的重视,请记住,电话量的问题,就算您的技巧多么多么的差,但是您保证一个电话量也可以很好的完成工作,您从事的商务软件的销售,个人感觉非常的好,客户群也很好去把握,但是,您的客户如此之多以至于您自己都不好去拿捏,这个客户最终的意向以及您应该再投入多少的精力是吗?
如果我说的没有错误,那,我继续给您分析。
1、电话漏斗系统需要您的细致分类。正如您上面所说的,这也可以做为您分类客户的一个标准,不赘述。
2、比如您今天100个电话,去掉根本没有意向的,个人感觉应该有30、40家企业,那么,好,对客户的意向做完分析后,按照分类把客户资料输入到相应的表格里。
3、多跟踪,客户的需求是会改变的,这就需要您勤于规划,适时的划定您客户的需求。
好了,就说到这里吧,我做的是培训,我的客户也是很多,但是都被掌握的很好,希望您能多领悟多观察和多研究。

不太懂