旅馆的义务有哪些,拒绝客人入住的判定标准是什么
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/20 18:54:58
老板是肯定没有违法的,也没有说酒店就一定要接待任何客人,所以也不能算是违反职业道德。双方之间交易必须以公平、自愿为原则,因此,老板不做你的生意也无可厚非的。
嘿嘿,你所述的应属于民事法律关系,旅馆出于安全考虑,可以对一些不符合住宿条件的客人拒绝入住。当然,你心里可能会不平衡,但,这是旅馆业主的合法权益。职业道德的概念很宽,也可以认为旅馆是出于职业道德考虑才不允许你们入住的。还有,下回朋友聚会少喝点,就没有类似的苦恼了。
《中国旅游饭店行业规范》规定了旅店的主要义务如下:
第三条:“由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店应当主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的有关费用由饭店承担。”
第十四条:“对可能损害客人人身和财产安全的场所,饭店应当采取防护、警示措施,警示牌应中外文对照。”
第十六条:“饭店员工未经客人许可不得随意进入客人下榻的房间,除日常清扫卫生、维修保养设施或者饭店发生火灾等紧急情况外。”
《规范》第八条规定:“以下情况饭店可以不接待:1、携带危害饭店安全的物品入店者,2、从事违法活动者,3、有损饭店形象者,4、无支付能力或有过逃账记录者,5、饭店客满,6、法律、法规规定的其他情形。”
这样的老板是违反职业道德,但他们并不违法。他是怕你们酒醉后闹事,所以你们也只能理解了。
旅馆的义务包括:一:安全责任制度
1、旅馆的法定代表人或者经营负责人为旅馆治安责任人,
对旅馆及其附设经营的歌舞厅、洗浴场所、音乐茶坊等娱乐
服务场所的治安管理和安全防范工作负责。
2、旅馆治安责任人负责组织从业人员对相关法律、法
规及操作规范迸行学习培训,严格落实旅馆业治安管理各项
制度及措施。
3、旅馆责任人应加强对从业人员的领导,明确岗位职
责,教育、督促其遵纪守法,确保各项安全防范措施落实到
位。
4、旅馆应当制订突发事件应急预案,组织开展应急演
练,增强从业人员的安全责任意识。
5、旅馆应当支持、配备公安机关预防和查处各种违法
犯罪活动。
二:验证登