淘宝网上的先行赔付是什么意思呢?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/07 13:34:14

“先行赔付”是淘宝所推出的买家购物安全套餐服务“消费者保障计划”中的一种形式。当淘宝买家与淘宝网参加“消费者保障计划”的卖家在淘宝网站进行支付宝交易后,如因该交易导致买家权益遭受损害,且买家在直接要求商 户赔付未果的前提下,买家有权按淘宝及支付宝的相关规则(含本规则)向淘宝发起针对商户的投诉,并申请“先行赔付”。

就是说如果顾客买的东西确实存在问题,并取得到了淘宝的确认,那么将由淘宝网先行将费用退还顾客,然后由淘宝去和卖家进行费用的追回。在金融学上讲,相当于淘宝做了一个信用担保。