戴尔的鼠标包换吗

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/30 22:42:16
我买的戴尔的笔记本电脑，鼠标一直不好用，打电话为经销商她说给换个，可我去了她又说是赠品不负责质量。 想问问这方面的问题！！！！！！！！

赠品也在三包范围的.应该换的.

您好：
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=287326&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
戴尔真诚为您服务

赠品要负责质量，找消协

正规的戴尔台式机键鼠是质保一年的，但是笔记本鼠标一般都是经销商送的，所以经销商有可能不认账的，这个你拿他没什么好办法。只能自认倒霉，自己再去配一个，DELL鼠标淘宝上很多的，因为本身质量也不怎么样，你再买别买DELL的了。