N72一安东西就死机

看这意思你手机应该是有程序性错误或是中毒了~
你把程序放到储存卡里么？？如果是的话就把卡格一下啦，用“超级格卡骑兵”就成。不过要把卡里的程序备份下或是再装一遍了。
如果你把程序都装在机子里那就得是格机了~其实也很简单啊，就是在电池有足够电量时候把你的名片备份好了以后就在待机桌面时按下*#7370#就会弹出个对话框，提示你是否恢复出厂设置。这时选择是就会让你输入密码，如果你没有改的时候就是默认的了（说明书上都有说明默认密码是多少了）再开机就没事儿了。

我遇到过这种情况，可能是装的太多了，然后有某几个有冲突吧，我的处理方式是，留几个最有用，最想用的程序，其他的卸掉。还有，装的话千万不要装手机存储里。