5300的功能表、

先试试格机，是在不行只有刷机了
硬格：先关机，再开机的时候同时按住拨号键、*键、3键，直到NOKIA字样出现。几秒后会出现“Formating……/”字样，这时方可松开按键。过几分钟，系统格式化完成
格机后会将C：盘内容全部清空，再写入新的系统信息，注意的是此格机不影响MMC卡内容
注，软格与硬格使用后的效果是一样的，只是操作的方法不同。硬格一般在系统崩溃等严重问题时使用
还有软格手机内存里的数据不会还原
只有使用*#7780#恢复出厂设置这个命令，不同于格机，恢复后名片夹、图片、文档等全部依然存在，只是设置还原了，有些朋友因设置错误而不知如何改回来就可以使用这个命令了。

去客服刷机。。

先刷机，不行那到克服部去

找客服刷机去吧

其实有的功能也用不找，如果你想要可以在刷机是附加进去，
有的可以到诺基亚官网上下载一些程序

去客服，说点别的问题，别说在外面刷过机，就说看图片老死机，开机很慢，短信有的时候没法切换数字什么的，反正统统跟系统有关行了，有些地方客服不说明白什么事它不给刷机~~~