民生信用卡人工查询电话是多少

要直接是人工服务的，还有不知道为什么400-8893888和8008108008拨打是受限制的？可否告诉我不受限制的，我办信用卡1个多月了，一点消息也没有，还有我想问下，是银行先大电话问，还是网上查询有消息打电话给我？知道的告诉我，谢谢。

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