网络出问题了，请教一下各位！！！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/04 12:09:08
我家是铁通ADSL，近日发现网络出现问题：网站能正常浏览，更新杀毒软件时无法正常更新，网游无法正常登录；用一网络质量测试工具，结果显示：“你的计算机与网络连接不正常，网络丢包率为10%，网络延迟是221.1000毫秒”。
请问应该怎样解决？？谢谢！！！！

可能是铁通的问题。因为铁通的线路都是租用电信或网通的。所以比较容易出问题。打电话和客服联系一下。

我是成都铁通宽带的用户，铁通的网速两个字超慢，刚开始的时候还算正常，后面简直就是断网。铁通的服务态度极差，第一次到营业厅就差点和服务小姐闹起来，站没有站相，坐没有坐相，这我都还能忍受，那浓妆画的就像妓院的三流小姐一样，向她咨询，倒理不理的，不断的翻白眼，说话的语气像我欠她似的刁的很。真让人气愤，这就是他们的服务态度。凭我知道大部分地方铁通服务都是一个样。我现在的网速耍个泡泡小游戏，都卡来神龙见头不见尾，用世纪网速测试，一看，我的妈呀，只有0.07m，半夜测速也只有0.2兆左右，向她们打电话永远都是说稍后和你联系。所以千万不要入铁通，入了=没连网，还是耍单机游戏，还是在网吧上网，建议想入铁通的也不要入了，是个陷阱。会很后悔，很后悔。我现在就想换电信的，虽然铁通黑，换网不退钱，一年的网我才用了两个月。我也认了，千万不要选择铁通，进去是个陷阱，为了钱他们什么都做的出。

把水晶头重做

丢包过多应该是病毒引起的，能正常浏览网站就在网站上在线杀下毒，如果还不行，你就得找铁通公司看看ADSL了！铁通已被中国移动收购，相信移动会把他发展好的，铁通用户会感受到速度的

直接联系客服 态度放厉害点