电脑到售后修理，售后把电脑部分配件丢了，是否应该负责任

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/21 08:27:20
2006年购买电脑，主板坏，售后拿去修理，然后把机箱、电源、硬盘、风扇丢失。（零部件都在保修期内）
配置电脑时候的单据都在手里，配置的价钱也有保留。

1：请问一下相关人士，当时因为是修理主板所以放了机箱在电脑售后处，售后没有开具收取机箱的收据，光是开具修理主板的收据，但是经过电话录音能证明售后是收取了我的电脑机箱，现在售后不愿意解决此问题，我应该找什么部门解决次问题，如果像售后索赔，我可以要求按当初的价钱全额赔偿吗。
2：在丢失机箱配件中含有电脑硬盘，硬盘里面有些重要文件，现在也丢失，请问是否可以也要求索赔。

当然应该

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©原创回答团成员：闫建生为您解答，希望对您有帮助，谢谢。

所有配件只能赔偿当前同等的，无法按当时价格索赔。

硬盘内数据如果送修时没有签署“保留硬盘内数据”协议，索赔起来会很恼火。