保险业的特色
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/29 01:05:53
“,社会保喝粥,寿险管吃肉”
保险是社会繁荣和个人有福的象征
保险的产品特点
1、 无形
2、 非即时交易
3、 一种机会性
4、 较为复杂的金融产品
5、 避害商品
社会上大多数商品销售都有固定的场所,虽然也存在推销员,但一方面顾客主动到商场购买的数量众多,另一方面,这些推销员所面对的主要是生产或经营部门的大小经理,而不是普通的消费者。
而保险营销的特点恰恰就在这两个方面表现出来:一方面,保险公司的保单大部分是由保险推销员上门推销完成;另一方面,这些保险推销员的会谈对象大多是最基层的各色各样的普通百姓。
如此就给人们造成这样的印象:保险推销是低三下四求人的工作,要遭白眼、受冷遇,甚至忍受委屈,因而是“下贱”的工作。
还有,保险营销员的素质参差不齐,一些水平低下的人员为了拉到保险, 采用哀求、哭诉、威胁甚或丧失人格的手段施用于顾客;有的推销员的做派、举止、穿着、讲话随随便便,令顾客十分反感。虽然这类人在整个推销队伍中仅是极少数,但影响极坏,严重损害着保险营销员的整体形象,使推销工作愈加受到人们的歧视。
由此可知,社会对保险推销工作的认识是由保险工作本身及保险推销员的社会形象共同作用形成的,而社会对保险推销工作的某些偏见又在一定程度上增加了保险推销员的自卑感。
社会上大多数商品销售都有固定的场所,虽然也存在推销员,但一方面顾客主动到商场购买的数量众多,另一方面,这些推销员所面对的主要是生产或经营部门的大小经理,而不是普通的消费者。
而保险营销的特点恰恰就在这两个方面表现出来:一方面,保险公司的保单大部分是由保险推销员上门推销完成;另一方面,这些保险推销员的会谈对象大多是最基层的各色各样的普通百姓。
如此就给人们造成这样的印象:保险推销是低三下四求人的工作,要遭白眼、受冷遇,甚至忍受委屈,因而是“下贱”的工作。
还有,保险营销员的素质参差不齐,一些水平低下的人员为了拉