MP4与电脑的问题

您好~我来回答您的问题

1：换个USB接口看看
2：如果MP4需要驱动的话，要先把驱动安装好
3:可能是您的MP4中U盘病毒了，建议格式化
4:可能是您的MP4和电脑连接的传输线的故障，更换一下

有的MP4是需要先开机，然后在连接到电脑才有连接显示的
有的需要安装驱动才能正常连接的

出现突发性问题时，最好先翻开使用说明书，找到相应项，按步骤连接设定。
如果还是不行，好好利用我们消费者的权益，直接找销售商联系售后服务
（在保修期内是免费的）

希望我的回答您能满意^_^

可能是电脑前面的USB接口供电不足，换后面的试一下
如果还不行的话，检查一下你的连接有没有断路
最后一种可能是你的MP4种病毒，建议格式化

既然写了无法运行，说明和电脑是连的，但读不出你的MP4,要把MP4拿到你买的那地方去，重新下载MP4的程序软件，在网站下也行，记得要按它提醒的步骤做。（连接MP4时要按住M键，连接后你会看见屏幕是黄色的，这样才能下软件。）

USB接口问题吧
你可以试着捏着线头.
如果没反映的话就换一个线头吧.

换个USB口试试，要不就安下驱动！！

系统问题
也有可能是毒