保单被保险公司在理赔期间弄丢了怎么办

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/30 16:00:43
我妈妈在平安保险公司买的保险,已经六年了,我妈妈在今年二月份生病住院了,然后保险公司给理赔了,我们省的保险总公司给我妈打电话说理赔成功了, 但是我们市的保险公司却说 保单丢了 理赔没有下来。 当我妈妈告诉他他们总公司已经打电话告诉我们理赔成功了,他又说保单被偷了 一直推脱 请业内的朋友帮忙看一下 我们该怎么办!!! 谢了!!!!

保单可以挂失的。打电话给95511平安的全国统一客服,问到底是否理赔成功。因为保单不在你手里,不知道你是否记下保单号,如果没有,要先记好投保人和被保人的身份证号,再打电话。如果理赔成功了,看看你的账户上是否有理赔的钱,如果没有直接去你市平安网点,当着他们的面去打95511,他们就没办法了。如果因为保单丢失是不可能理赔成功的。
祝你好运!

这个您可以到保险公司找原始保单的!~还有合同在就可以的!~
保险公司都有案底的

上诉 就是了

感觉像是赖账的手法了,如果再一直推托,找当地保监会投诉

只要不是你们手里的保单丢了,你就可以参考线面的步骤
第一:报单是一式两份的,你们手里应该还有一分的即附件!!《保险法》第十三条规定,当投保人提出保险需求,经保险人同意承保,并就合同的条款达成协议,保险合同成立。保险人应当即是向投保人签发保险单或者其他保险凭证,并在保险单或其他保险凭证中载明当事人双方约定的合同内容。所以你们手里应该还有一分合同,把它找出来然后去你们投保时的保险公司去对证,其间一定不要把你们的合同交给任何一个第三者。如果他们不对证,你们就向当地的保监会投诉,相信应该会解决得!!
第二:你们还可以根据《保险法》第一百二十四条保险凭证即便是使被终止仍然要保存十年(大意是这样)。显然他是违法的,合同没终止就弄丢了!!
先向楼上说的试试看,实在不行就根据上面的两条向保监会投诉!!!会有用的!!
一般保险公司是不允许出现这种情况的,即便因为天灾人祸造成保险合同丢失,保险公司也应该及时地给被保险人补签保单或者其他凭证!!!!!希望对你有所帮助,祝你好运!!!