奇！！！：关于GPRS业务的一个从未遇到过的奇怪问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/04 11:21:02
我不久前办理了GPRS业务，现在想办理20元包月的套餐，但10086说我已经办理了，而实际上我只是开通了普通的GPRS并未办理任何套餐。

于是我就取消了现有的GPRS业务（10086已发短信告知取消），然后再直接办理成包月套餐（我以为要直接开通成包月的而不能在原来的基础上订购包月套餐）。

问题出现了，现在任然不能办理包月套餐，甚至开通业务都不可能，10086告知我“已办理此业务”，但我选择取消GPRS业务时，10086又告知我“没办理此业务”。

我用的是中国移动的动感地带套餐。

怎么解决啊？？？
我用的是音乐套餐。

有两种可能，你手机是不是动感地带网聊套餐？那样的话你每月就只能用30兆的流量了，在办包月就不行了…还有一种情况就是你本月是不是办过一次包月了？如果办过了那你在办也不能办了…就要先取消这个…下月在办了…不知道说的你明白不明白…呵呵…

10086~人工台~~~~班长席~~~~~投诉~~~~~

这样他们会转后台操作

可能你的动感地带是动感装备卡，套餐里就已经包含了20元包50M的GPRS套餐，所以你要开通GPRS套餐时提示已开通此业务，而这个包含于动感地带中的GPRS套餐又是不能单独关闭的，所以你打算关闭时又提示关闭失败

找客服说明情况,他们会负责的,不然就投诉他们