最常用文明语言!急啊!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/21 01:53:31

一、日常文明用语
1、 您好!
2、 请!
3、 对不起。
4、 谢谢!
5、 再见!
6、 您早!
7、 晚安!
8、 请问您贵姓?
9、 请原谅!
10、不用谢!
11、没关系!
12、欢迎您光临!
13、请坐!
14、请喝茶!
15、请多关照!
16、请多指教!
17、谢谢您的合作!
18、对不起,让您久等了。
19、没关系,我刚到。
20、给您添麻烦了。
21、我能为您做什么?
22、您好,请问您需要帮助吗?
23、您走好。
24、请慢走!
25、欢迎再来!

二、电话文明用语
26、您好,我是×××(单位名称)×××(姓名),请问您找谁?
27、麻烦您请×××同志接电话。
28、请稍等,我帮您看看他在不在。
29、对不起,您找的人不在。有什么事需要转告吗?
30、对不起,您打错了。
31、我就是,请问您是哪一位?
32、请问您有什么事?
33、这是同线电话,请您再打一遍好吗?
34、对不起,我没有听明白,请您再讲一遍。

三、机关文明用语
35、请坐,请讲。
36、请稍等,我马上给您办。
37、对不起,分管这项工作的同志不在,您可以将材料留下,我转交给他。
38、很抱歉,您要办的事不符合规定,我们不能办理。
39、这件事归×××(科室或姓名)管,我带您去。
40、您的手续缺×××,请您补齐再来,好吗?
41、您所反映的问题我们将尽快落实,谢谢您对我们工作的支持。
42、不用谢,这是我们应该做的。
43、有个通知请您记一下。
44、对不起,这个问题我解决不了,等我请示领导后,再给您答复好吗?
45、对不起,这个问题一时解决不了,请您多包涵。
46、请您准时参加会议。
47、请随时和我们联系。
四、窗口服务单位文明用语
48、这是公共