洛阳买的DELL电脑，软件出问题了，DELL可以上门吗？

DELL是没有店面售后的，只有上门~
你在哪儿买的，给他打电话，跟他预约好时间，他就可以上门维修
在保修期内是免费的，过了质保可就要自己掏腰包喽~

不可能。只有去买的地方找维修。你在DELL官网上订购的才可上门。

没有，只有去他们授权的代理那里才可以修。

可以啊
你在哪买的
打电话给他不就行了

12315不上门可以投诉的，（在保修期内吧？）