3D与影音播放器冲突怎么办？

最近学习3DS max，可好像与影音播放器冲突（KMP,暴风影音都一样）。在桌面上右击——属性——设置——高级——疑难解答，然后将硬件加速调至无，播放器就不花了，但很多软件无法用了（如3D），将如上设置恢复后（即将硬件加速调至全），播放器只有声音，图像卡住的
请问，有没有办法解决一下

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