买来的卡通服装不好可以告他们吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/27 20:27:44
前些日子在百度上买了几套卡通服装,在江西永新买的http://www.yongxinkatong.com/
说是说300元/套却收了我500多元
价钱到是还可以,但是买回来一看,有些胶水都脱落了,还有些异味,可能是库存很久的货吧,我就要求退货,要他们退还款。他们却不让还说最多换货运费还要我出```````
我都气死了你自己的产品质量不行还要我出运费去换?万一再不行是不是还换啊?我再次要求他们退款。
他们却嚣张的说:“你买一套有什么退的呀?我们做出来不要本钱的啊?你想退就退吗?又没什么问题,头部又没烂掉形象也没问题,又是特价产品不会退的!”后来就不说话了。
买他的产品没有要到发票可以告他们欺诈消费者吗?
我不要网络上鲁来的那种,要自己回答的!

这种情况基本上很难处理的,,,,只可以自认倒霉了~~~~

但是你可以试试打一下12315进行投诉,把他们的网址记下~~~~

因为有消费记录和汇款记录,没有发票也是有迹可查的~~~

每个地方的服务都不同,如果在大城市,因为12315,每个城市的效率都不同~~~
我曾试过在长沙打12315投诉,结果一点反应都没,推来推去,不了了之~~
但是我在广州打12315进行投诉,事情两三天就完全弄好了,并且商家还赔礼道歉(效率差几十倍)~~
所以至于你投诉可不可以解决,还是和你们那当地的12315有关联~~~

得到他们当地投诉,可麻烦了,但你要是就叫这个针,到他们发货地投诉他,这种欺诈,公安不管的,一般立案要在2、3千元的。只能到消协。

如果是跟网站上一样的话,那是不能退的,如果你要退的话,所发出的运费都是需要你自己承担。

当然可以了