手机从来没有上过网却扣钱拉怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/15 03:39:03
我从来没有用手机上过网，这个月却产生了话费，我的卡和手机都用了很久拉，手机至少3年拉，从来没有过这样的情况。他们说可能碰错了键子，但是NOKIA手机没有E键，我用这么久拉，如果有这个问题，应该早就可以察觉。她们让我打了12580查（浪费我的电话费，其实本不需要我多此一举），跟我说这个月有5次上网这么多，但我用了这么久的卡，却才知道我手机能上网。给10086电话没有用。这个月扣的不多，但是要下个月还这样怎么办？我得知道原因。我该怎么办？这个问题处理不好，我以后坚决不用移动拉。

很好解决啊!我以前碰到过,打10086投诉就行了,移动公司可以调取上网的时间地址等详细情况.结果确实错了,最后双倍返还的话费.

关闭GPRS功能即可，就不会产生流量费用