辩论赛紧急求助!辩题:有丰富经验的服务人员在管理岗位还是在服务岗位上更有利于提高服务质量

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/02 04:40:45
我是反方:有丰富经验的一线服务人员保留在服务一线更有利于提高服务质量。
我们单位组织的辩论赛(南方航空),求助各位高手!◎急急急!!
一点头绪没有!!

正方讲的是管理和立论的重要性
反方讲的是实践的重要性
1、实践具有直接实现性 比起身居高位的管理层可以更好地把工作经验运用到岗位中
2、直接在岗位上服务有利于身体力行地带动整个团队 比起空泛地管理能有更好的带动作用
3、管理岗位需要的技能是对于团队整体的调整和规划 并不需要太多的实践能力 而服务岗位的工作才最需要有经验丰富的工作人员进行实际的操作

哎,没头绪你们单位还派你上正,不是明摆着想输吗?既然领导这么做决定了,那么你就顺了他们的意愿吧!别瞎忙活了!