如何做好一个网络公司的客服？

耐心！诚心！实力和信心！

我也是做一家网络公司客服的。。

要想做好客服其实也不容易，，关键是要有耐性，另外就是技术要过硬（我不是炫耀自己多厉害啊）。

平时客户那里出现问题，要在最快的时间赶到现场，如不能赶到，则在电话里找个客户可以接受的理由说明为什么不能去现场，另外在电话里也可以根据客户反映的问题情况，对问题原因进行判定，帮助客户解决问题。

最重要的一点：网络公司客服最重要的就是做事谨慎，遇到问题千万不要太毛草，一定要保持清醒，千万不要弄巧成拙，为客户制造新的麻烦。