工商ATM转错帐了怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/29 02:58:11
您好:9月4日下午18:30在北京安外工商银行柜员机上转了2900(不显示姓名),提供帐号的是位老人,号码错误,转到了他人的卡上.(我想找到这位帐号主人)这种情况,我找到了银行所主任,告诉我说转错帐是个人行为,我们保护客户信息,不能提供姓名,无能为力.让我报案到安外派出所,那里的人说,不属于他们管理的范围,让找银行或去法院.我又去了法院,法院说申请财产保护,可是必须提供卡号的姓名所在地.这情况我该怎么做,怎么保护我的权益和财产.希望能得到您的帮助.谢谢

就像银行所说的 是您个人的错转行为 银行不负责任

银行客服热线:0571-6096-7523接通人工服务,拨通客服后,按照语音操作,进入电话银行查询系统。告知情况,银行有账户冲正功能,如果你已经汇款成功,只要该账户的钱没用被转账或提取,都可以用冲正功能重新取回,一般转账时需要输入姓名跟账号,姓名账号不符合时转帐将不成功,如果通过自动取款机转账等,可能不会出现输入姓名等功能,如果你转错帐,而且钱已经被取了,你可以起诉他的,银行可以为你提供相关的证明的

这种事情,我见的多了,公安机关不会帮你立案。
但银行在这件事情上也没有过错,而且银行不可以透露客户信息给你,像你这种情况,得到解决的可能性为零。所以自认倒霉吧!
提醒你包括其他人,下次不能听银行工作人员讲在ATM机上进行转账方面,一定要在柜面上办理,以维护自身利益。

银行客服电话:4008-121311【通话免费】接 通 人 工 服 务,拨 通 客 服 後,按 照 语 音 操 作,进入电话银行查询系统告知情况银行有账户冲正功能如果你已经汇款成只要该账户的钱没用被转账或提取,都可以用冲正功能重新取回,一般转账时需要输入姓名跟账号,姓名账号不符合时转帐将不成功,如果通过自动取款机转账等,可能不会出现输入姓名等功能,如果你转错帐,而且钱已经被取了 ,你可以起诉他的,银行可以为你提供相关的证明的为了避免再次出现转账错误的情况,
银行转账是一件比较麻烦的事,但其实通过手机就能轻松搞定,这里主要介绍通过支付宝交易平台转账到一般银行卡的操作过程。掌握这种方法能够减少很多麻烦,并能够在很多场合使用到,如:出门在外缺钱可实时转账、跨地区汇款等等。填写接收账户的银行卡号、开户银行、开户姓名、转账金额四项(银行卡号要和开户姓名匹配,系统会自动检测识别,减少误填导致的损失)再次检查填写内容,主要是转账金额的确认,备注和通知对方两项可自行选择填写
银行信息处会显示2小时内到账还是次日到账,是根据银行自动识别的(见下图具体银行情况),无法自行更改。