宝姿眼镜质量问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/30 14:15:42
在睛喜眼镜店配了副宝姿眼镜,不到半年镜架就断了。该消费者、商家还是厂家负责?你是消费者会怎么办?工商局管这事吗?

你好,我是眼镜从业人员同时也是消费者。不到半年,镜架断了,首先你得确认是脱焊还是断裂,是否人为不小心所致(非人为损坏,镜架不会产生严重变形),你得确认了原因,才能找出问题所在,才能确定责任问题。这些你得去和店家作沟通,一般像品牌的镜架,半年之内,如果是非人为因素的质量问题(如脱焊、脱漆等),店家是可以作退换的,因为厂家可以换。既然出现了问题,我想还是应该先和店家就问题所在作讨论,看如何解决,毕竟都想愉快的解决问题的吧,要知道 ,生意人都想和气生财的,如果实在没有让你满意的解决,再向其它相关部门投诉也不迟啊。一有问题,就想到工商质监什么的,也不一定就能处理得很好,就算投诉成了,心情也搞差了,不是吗?!祝你顺利解决问题!如有疑问可再询,谢谢!

你们当时买时有没有开保修单,保修多久?假如还在保修期就可以找他,假如当时没有承诺保修那就没办法了

你可以向质检局投诉试试看