提货时没货了

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/02 17:35:42
我在青岛城阳国美买了台电视，当时是全额付款，说好9、10月再提货，9月12号我要求提货，对方说没货了。说是可以换一台类似型号的，差额返还；可是我不满意那个型号（有个关键性能有差别）。
1.可以要求他们必须给制定型号吗？
2.我现在能向商场方提什么要求？
我不希望退款，我就看好那个型号了。买的时候是特价期，现在可能哪都买不到了
他们是否应该补偿我？
17号，国美给换了一款新型号的，不加价。此时了结

定单或发票有显示你当时要的型号吗？如果有书面的明确要求，你当然可以要求他们交指定型号。如对方办不到，可要求退款。

可以投诉他们（在协商不能解决问题的情况下）

有发票就OK

要求赔偿精神损失

你何不打个电话12315呢?