宾馆管理

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/08/23 02:09:02
没有使用电脑软件管理的50间客房的宾馆,怎么才能不让前台员工和服务人员不能私自侵占营业额!自己没人看店!!!

很麻烦。

必须分三层牵制。

收据:收银收款开收据一式四份,前台登记房间发钥匙者留一份,楼层服务员开

房间留一份,顾客一份,收银留存一份。三个岗位要分开。

每日开房记录:

前台发钥匙的一本;客房开房间的一本;便于结合收银收据、发票互相核对。