有没人行工作人员啊？查询征信出现问题！

出现 ？？？ 一般是输入的信息不符造成的。 查询的时候必须姓名和身份证号码一起核对的，少输一个都不行。

出现这个情况有可能是你的名字里带生僻字或者查询人打错字了，也有可能是因为你更改过姓名或者换2代身份证时候更改过身份证号码造成的。在实际办理业务中碰到过很多这样的例子，一般都是更换身份证时候，派出所给弄错的，或者派出所把你身份证信息改了，可是电脑资源库里没有更改的原因。

那不行，非得身份证号和姓名的。

银行系统应该是没问题的，如果有他们会告诉你的！那说明就是你的问题了，你再试试！

这个是没有问题的，说明你的名字中有偏僻字，系统里面没有 那个字，就这样显示了。

你在输入名字和身份证号码的时候，输正确就可以了。

楼上的答案以外还有就是，查不到是说明你的信息有问题，例如录入错误，生僻字，主要出现在换身份证时候。这种情况还是不少的，
要是你再贷款的话银行会查询的，一般情况不会将错就错的。