合肥濉溪路世纪联华超市的经理服务态度非常差!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/25 20:25:34
今天晚上8点,我去合肥濉溪路世纪联华超市退换圣元\施恩奶粉,服务人员告诉根据通知,我所购买的奶粉,没有问题,不在退换范围之内.我就没有坚持退换.之后就来到超市奶粉区,选择其他品牌奶粉,发现之前所购买的圣元优聪3至7周段奶粉在货架上没有,就询问服务员为什么没有此阶段奶粉,服务员声称此奶粉有问题,所以全部撤柜.于是我有返回到总服务台,要求退货.超市的一戴眼镜的经理说,不能退.并说,服务员怎么说跟我没关系,不行你就投诉12315,听到这些话,我要求见超市的总经理.过了月20分钟,终于见到了一位姓汪的值班经理.更让人不可思议的解释是:员工不可能这样讲?员工的说的任何话,跟超市没有任何关系,服务员言论自由呀?听到这种解释,我要求找到这位服务员,服务员也承认说过此奶粉有问题所以撤柜.这位汪经理仍然说:反正员工道歉了,再说,我们也不能不让员工说呀?不行,你就去告吧!说完扭头走了.
对于这件事,难道说,作为一个这么大的连锁超市的管理队伍当中,还有这样素质的管理人员,真实让人觉得不可思议!

很简单``下次不去了。看生意就知道世纪联华不可能比过家乐福之类的大超市。自己不争气整天叫什么支持国产...可笑

就是这样说,想要让人支持国产就要拿出真本事!