计算机3包期限出问题!可以要求更换配件么?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/30 14:23:46
计算机3包期限出问题!可以要求更换配件么?
我电脑买了自8号起,到今天21号,13天(不知道是否还在3包期退换内?)因为有问题,不知道是什么问题,送去JS那1个多星期修理,结果仍然还是出现老问题,不知道是否可以要求退还货物要求换新么?

电脑三包够详细了吧!
  中华人民共和国《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下简称“电脑三包”)于2002年9月1日正式实施。 IBM对政府此项保护消费者利益的举措完全支持。在具体实施层面,为配合此规定的实施针对相关产品的服务向 中国大陆计算机消费市场做出以下承诺。若IBM个人电脑有限保修服务方面的其它规定、承诺与本《措施》有冲突的, 按本《措施》执行。若本《措施》与三包规定有冲突的,按三包规定执行。IBM对本措施内容拥有最终解释权。
  第一条 适用范围
  本措施适用于在中国大陆地区发布并在2002年9月1日之后经合法渠道销售给个人消费者的IBM个人电脑产品。 销售日期依据消费者提供的有效购货发票。具体产品清单详见电脑三包附录《实施三包的微型计算机商品目录》。
  第二条 基本概念
  在中国大陆地区发布及销售的机型
  IBM个人电脑机型编号的规则为7位数字或字母,例如264747C。前四位数字代表产品家族ThinkPadT系列。后三位数字字母代表机型和发布、销售的国家代码。47代表T21机型,C表示China代表中国大陆地区,表示此T21机型为在中国大陆地区发布并合法销售的。
  如果依据以上方法仍难以判断,还可以通过查询IBM网站:http://www.ibm.com/cn 或拨打全国免费电话 800-810-1818,在未开通 800 的地区拨打010-8498-1188 向IBM查询。
  个人消费者
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》*以及政府相关部门针对电脑三包的解释,其对象是以个人身份购买个人电脑产品用于生活消费的消费者。消费者须持有抬头为个人姓名的商业零售发票。为保障发货票的有效性及个人消费者的自身利益,请通过IBM授权经销商处购买或通过IBM直销网站:http://www.ibm.com/cn 联络购买IBM个人电脑产品。单位购买或单位