（急急急）电话营业代表和电话客服代表的区别

1、客服代表是代表客户的服务人员，客服人员是客户服务的专职人员，负责解决客户投诉，问题及售后服务等问题。
2、营业担当相当于销售代表，主要是执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况，准确回答顾客提问并协助他们，跟踪销售情况，并及时提出改进意见等。