我能投诉这家手机店吗？？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/04 02:53:47
我在手机店购买了一部诺基亚N73手机，当时我问销售人员是否为行货，全国保修，对方给予肯定回答。买完后第三天，发现手机充电器不能充电，于是拿到诺基亚客服中心更换，客服中心以不是行货手机（实为水货手机）为由拒绝，后来在使用中又发现手机使用也有问题，手机后部发热明显，不知道是手机还是电池发热，电池待机时间非常短，经常无故死机。明显是手机有质量问题。手机从买了到现在一个月多了都没怎么用，用不了还怕爆炸。
我现在真的不知道怎么办？？如果是投诉的话应该怎么做？？？有没有更换或退货的可能？？请仔细告诉我！！谢谢！！

你拿着发票去工商投诉这家手机店

是否是水货机可以到国家信息产业部网站查询，也可到消费者协会请他们帮忙查询，退货时应带齐购买时的所有附件及发票，如果查实是水货，可以退货。

其实真正的水货质量是不差的,而且功能比行货还多,你说的情况可能是高防机,你拿着发票去工商投诉这家手机店