取消用身份证开通的神州行电话卡.

欠费的原因：你没有用那个号码了，可能不用的时候里面还有一定的话费。但是一种号码必定有月租。所以每月扣除月租，总有一天会扣完欠费的。

再回答你的问题：
1、你本人上北京，带上有效的身份证，付清所欠的费用当然能取消号码。
2、投诉当然可以投诉，但是基本上没有什么用。解释很有可能就是我上面所说的原因，我在移动公司做过，太了解他们处理投诉的程序了。你也有一点责任，因为你在使用号码的时候，没有了解清楚这项业务。

处理方法：
当手机欠费的时候，会停机。一般欠费两个月就会销户，再过两个月号码就被回收了。所以费用不会一直扣下去。但是你需要付每天按用户所欠费用款额的3‰滞纳金。所以一直会累加的。
基于以上原因，你可以采取的方法是，移动公司已经寄账单给你了，说明这号码已经销户了。你不用去北京的，可以让北京的朋友把所欠的话费交清就行了（一般只能在北京地区的营业厅交了，因为号码已经销户了，社会上的缴费方式基本上都不行了）。
如果你不要交，你随它好了，北京的号码欠费不会影响到你广东使用移动号码的状态的。但是要承受的可能就是它会经常寄过来追缴的信带来的麻烦。当然以后要用北京地区移动号码的话要付清所欠费用的。

北京有朋友吗?发个证书让他给你代办一下!