如何投诉中国移动？

中国移动，让人心痛！怎么投诉？

在我心中，中国移动始终是中国无线通讯的龙头老大，这也是我数年来一直成为忠实客户的原因，但在几个月里，中国移动不仅让我心痛，更让70个移动客户丧失信心！

此事发生在我公司的集团网上，07年8月，我公司加入了中国移动的集团网，开通之后，发现有一部分号码未能加入使用（包括我自己的号码），又等了一个月还不行，我们就找了一家中移动的代理公司办理，终于可以用了！

随着我公司的不断壮大，08年7月，有一批新的员工需要加入本网，麻烦也由此开始；

为了加入新号码，我们打电话给代理公司，遗憾的是我们再也找不到原来替我们代理的那家公司，他们说不做了，态度也相当恶劣！不明白中移动当初是怎么让如此素质的公司代理的！

再也不敢找这些所谓的代理公司了，于是拨通了10086，希望能通过正规渠道办理，得到的答案是：拿上公司的全套手续，在全市任何一家沟通100均可办理，

于是在7月中旬，到新港西路的沟通100办理（渝景雅园楼下），手续办理得很顺畅，他让我们的所有人员在15号之前全部发短信退出现有的网络，7月25日前会收到中移动的短信进行确认，8月1日可正式开通！于是我们按要求全部退出，25日也受到了确认短信；

遗憾的是，8月1日发现拨打短号全是空号！但之前多人收到扣费通知，我公司的员工开始打电话询问是怎么回事，我不能解答，由于此时牵扯到70多人的话费，员工们均有意见；

经过和10086的多次沟通，他们告诉我是技术故障，已解决，但必须本月重新来过一次，即全部退出，再全部确认，再扣费，再开通！9月1日使用绝对没问题！（他们的业务经理向我电话道歉，说请我去吃饭，我谢绝了，偶尔出现技术问题我能理解）；于是又让我的文员通知所有员工重复操作了一遍，并告诉他们这次没问题了！

一直等到8月30日，我发现大多员工就连确认短信都没收到，心中不安就电话咨询，对方告诉我多虑了，我担心再不行就只能在员工面前说自己无能了！

果然，9月1日一切照旧，被扣费，却通不了电话！打10086投诉，每次都说48小时后答复，却迟迟未有结果；没办法打12315投诉，这次有位客户经理联

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