我用网上银行充值金山币为什么显示交易成功了,卡里的钱也扣了,可金币还是充不上啊.

你充值的时候有个交易流水单，记住那个号码，然后打客服的电话，你把你的充值流水单号告诉她们，然后把你充值的时间和帐户名和客服的说一下，只要有充值记录就没事。
如果还没充上你就再打银行的客服电话，把你的流水单也报给她叫她查一下是不是已经交割，如果资金交割了就一定能充上，有的时候网站上会有些延迟，可能由于服务器的问题或其他问题。
打她们客服电话的时候只报帐号，不用报密码，如果她们问你要密码的话，那可能你碰上骗子网站了，电话也是骗子伪造的，有些黑客会攻击网站然后修改上面的一些资料。小心点~
祝你好运~

　　尊敬的金山用户，你好！
　　你可以访问金山在线客服进行相关问题咨询。
　　金山在线客服：http://imv3.duba.net/5107/chat/chat.php?c=113&s=19&userData=
　　祝你生活愉快~

1.使用网上银行业务 会因为网络原因造成扣款成功而对方不入账 这种情况是并不罕见

2.确定你的银行卡并无充值不成功而退回的款项 之后致电金山客服 说明情况 由金山方面与银行对账 对账后 即可发现出错的款项 问题也就解决了

等点时间看看