是不是开通工商银行网上银行就一定要开通电话银行我手机银行?

中国工商银行没这样的规定，开通电话银行及手机银行每年都要收取12元的年费，可以不开如果不行可以投诉，在投诉他们之后。可以让他们返还客户付出的服务费用，用户可以带上他们给自己的收费凭证到经办业务的这家银行的支行个人金融业务部投诉。
　　网上银行(Internetbank or E-bank)，包含两个层次的含义:一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行;另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。在日常生活和工作中，我们提及网上银行，更多是第二层次的概念，即网上银行服务的概念。网上银行业务不仅仅是传统银行产品简单从网上的转移，其他服务方式和内涵发生了一定的变化，而且由于信息技术的应用，又产生了全新的业务品种。
　　网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
　　网上银行又被称为"3A银行"，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务。

不是的 你可以向工行的上级部门投诉他们

根本没这样的规定

开通电话银行及手机银行每年都要收取12元的年费

你在投诉他们之后 可以让他们返还你付出的服务费用

你带上他们给你的收费凭证到你经办业务的这家银行的支行个人金融业务部投诉 一定成功!

既不是规定也不是违规，只是业务促销而已。
开通网上银行是免费的，电话和手机银行开通也是免费的。电话银行开通是你可以随时拨打95588进行业务的操作，只要能打电话就行。手机银行是可以发特定短信代码进行业务操作。手机wap银行就是在手机上登陆网银进行操作，就这几个业务功能。

他们跟你那没说只是为了促销而已。你办不办完全取决于你的选择。

呵呵``可以硬来
也可以开通后马