淘宝高手请进~~

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/04 15:25:46
本人是淘宝新手,想咨询点问题,希望各位高手多指点,
我是代理别人的东西的,我想问如果我发货给买家了买家收到货后不确认货怎么办?需要什么证据去找淘宝申诉?需呀主意些什么 越详细越好啊、!谢谢了!

你好,我可以回答这个问题,你不需要找淘宝申诉,这个确认是有时间限制的,等时间到期了,如果他不确认的话,系统就会自动确认,然后钱打入你的帐户
如果你需要证据,你把货发了,而快递的运单号就是证据,上网可以查到快递的运输情况,就可以知道买家收没收到货,回答完毕
补充下,因为淘宝网是用支付宝交易的,而支付宝相当于个担保平台,因为买家买了东西后先把钱打到支付宝上,收到货后支付宝会把钱打给卖家

买家收到货不确认没有关系的,期限到了钱就打到你帐上了。如果买家申请退款,你就需要代理提供发货单照片给你了,因为你需要上传发货凭证。
不过你这种代理属于代发货,在淘宝上是禁止的,是属于虚假代理,有变相重复铺货嫌疑。

那你的上家应该有发货凭证的

如果出了问题,可向你的上家索要发货凭证