淘宝退货时，收件人前后不一致怎么办

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/04 00:45:09
我在淘宝购物，但是由于商品不合身。所以只能退货，但是我在收到邮件得时候名字写的是一个人，可是现在我要求退货他给我的名字和之前的名字不一致，手机号码也不一致。但是地址都是一样的，我讲要寄给我收到的时候的名字。他说我必须要按他提供得名字寄否则他收不到寄件就不给我退货，我该怎么办请大家给下建议~~~急求！！！！！！！！！

你就退那里啊，有什么事啊，网上一般卖东西的，就是正经卖东西的，没必要骗你！

一定要同一个人，不然被他钻漏洞了。直接打淘宝客服问问。实在没有办法就按他的意思做,但必须把对方叫你寄到其它人的聊天记录全存下来做为证据,对方不承认收到货后可以使用.

你把你们的交谈记录保留下来作为证据，然后退货，发生纠纷，提交这个证据。