HP Pavilion g3428cn 台式电脑vista激活不了

HP Pavilion g3428cn 台式电脑,刚买了一个星期的新机，突然出现vista要激活的提示，可以怎么也激活不了。买的时候预装的是vistaSP1，有正版标志。可现在连正版标志也没了。请您帮忙知道一下哪里出问题了。

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