淘宝上我一直没有发货,卖家也不申请退款,最后这钱是到谁的那边?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/04 03:40:28
客人拍了我一件商品,可是这件商品没有货了,我和客人协商退款,但客人不肯申请退款,还说要投诉我,并已经帮我评价好了,(猜肯定是差评)我一直没有发货,电脑上发货两字还一直亮着,最后这个钱是退客人还是到我这边?

并且我没有发货应该算交易失败,评价应该不成利的吧?
PS,客人确实已经评价好了,网上显示对方已评,下面是蓝色字体评价!我很莫明

你没发货，时间到了钱就自动退给买家了。你是不可能得到的。

这个评价应该是成立的。。。不过如果他一直不申请退款的话这个钱会打进你帐号（前提是TB不介入）。。。如果你已经耐心的和买家道过歉但买家一定要投诉的话你可以把聊天记录上报给TB，说他是恶意评价。。。不过如果是因为你的态度不好的话那就。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

如果你太久不发货的话 买家是可以投诉你的！~尽快协商吧！~