“服务顾客至上，追求利润次之”是什么意思？

很简单,通俗地讲就是"先有水,后有鱼",在商业活动中,有了客户也就有了利润,要想留住客户就必须和对方建立一种信任,有了相互的信任也就是有了人缘,有了人缘也就是有了朋友,如果连客户都成为朋友那利润还成问题吗?所谓服务顾客至上,也就是说要为顾客急心中之所急,想为顾客之所想,把为顾客服务当成头等大事来做,所以就有了后面的"追求利润次之"这句话.

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