UC知道朋友开了家汽车美容店，以洗车卖车用精品为主。现在出现了以下情况，希望各位能出谋划策，小女子感激不尽
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/30 19:18:38
朋友开了家汽车美容店，以洗车卖车用精品为主。现在出现了以下情况，希望各位能出谋划策，小女子感激不尽：
1、 生意很好，车很多，但是工人人数不够，再去招人的话，人工成功很高，一月下来我朋友就是老板，就赚不了多少钱了。
2、 现在的工人也都在喊加工资，但是综合各方面因素，加了上去，不久又会喊加，同第一问题一样，成本增加，赚钱难。
3、 工人的工作成绩不好，洗车搽车，没有以往干净，这样导致车主意见很多，最大的损失就是以后再也不来了，不知道有什么法子来出来，老板天天开会，天天讲，似乎作用不大。
4、 老板的妈妈在那里帮忙做饭，也洗车，老板主要是倒车，卖精品。假如出现老板和老板的妈妈都出门了，不在店里，比如进货，出去修理机械等。员工就把洗车的钱偷偷买了水果其他东西大家吃了，都不做声，当作秘密。
5、 老板经常走不开身，必须一天到晚呆在店里，一是没信任的人可以帮忙看店，二是卖的那些精品价格及其他性能等知识没人懂，所以这样就导致老板总是闭门造车，不知道外面的景况。
暂时以上问题，虽然很多时候我从人力资源的角度去帮忙分析，但是往往觉得作用不大，现在很迷茫，希望大家能帮忙解答。谢谢！
1、 生意很好，车很多，但是工人人数不够，再去招人的话，人工成功很高，一月下来我朋友就是老板，就赚不了多少钱了。
2、 现在的工人也都在喊加工资，但是综合各方面因素，加了上去，不久又会喊加，同第一问题一样，成本增加，赚钱难。
3、 工人的工作成绩不好，洗车搽车，没有以往干净，这样导致车主意见很多，最大的损失就是以后再也不来了，不知道有什么法子来出来，老板天天开会，天天讲，似乎作用不大。
4、 老板的妈妈在那里帮忙做饭，也洗车，老板主要是倒车，卖精品。假如出现老板和老板的妈妈都出门了，不在店里，比如进货，出去修理机械等。员工就把洗车的钱偷偷买了水果其他东西大家吃了，都不做声，当作秘密。
5、 老板经常走不开身，必须一天到晚呆在店里，一是没信任的人可以帮忙看店，二是卖的那些精品价格及其他性能等知识没人懂，所以这样就导致老板总是闭门造车，不知道外面的景况。
暂时以上问题，虽然很多时候我从人力资源的角度去帮忙分析，但是往往觉得作用不大，现在很迷茫，希望大家能帮忙解答。谢谢！
朋友，根据你说的情况，其实就是你的管理不够到位。建议你在洗车的基础上增加美容项目，比如打蜡、抛光、封釉、干洗内饰、消毒等，一般汽车美容店都是靠这个挣钱；还有就是提高洗车质量，也就是自己每天培训员工，提高员工的洗车质量和素质；在一个就是培养一个你比较看好的人，帮你打理打理店面，这样你就轻松了。有疑问留言！
祝你开心成功！
管理制度化，规范化
和我的情况差不多，我以前也遇到这样的问题，这是想法的事，简单点就是找一个好的店长，大胆的去放手，家族模式长不了的，我本人就是从店长干出来的，给你一个电视剧的例子《新大秦帝国》，看看秦孝公和商鞅是怎么做起来的，很有启发啊
这是这行老板的共性问题，建议考查新奇特的管理模式你会有答案
呵呵，创业当然不容易了。总有些小问题会出现的，别着急。当然了，你那个朋友老板要把自己的思维传到给员工，比如他希望怎样可以让顾客更满意，车子洗完应该达到什么样的检查标准（你可以去4S店的洗车工位偷拍一下他们的工作流程），比如原则性的问题员工私吞营业款那就直接开除等等，总之老板必须让员工清楚他想让员工怎么干，这样员工才有了方向也才会有检查的方法。当然教育、批评、奖励还是要讲究方式方法的。
至于用人嘛，我建议用下岗工人年纪40左右的，他们经历了很多坎坷知道珍惜工作机会，和他们讲清楚报酬的计算方法往往他们能做好本分的工作。工人够不够要看车流量和场地大小，让后面客户等个10分钟我想还是能够接收的，特别是当他们都成为回头客以后。关键要编好清洗清洁的流程，既显得专业又不至于手忙脚乱，可以节约很多时间。假如生意实在太好那多雇几个人又何妨呢，毕竟老板永远赚的是大头。
至于你朋友不懂那些产品的相关知识可以多上上网啊。希望他越办越红火。
开店不是一个人就可以开的,最起码的主管最少在位一人