淘宝退货退款问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/22 12:47:56
昨天在淘宝买了东西 今天到货，有两样东西货不对板 那时候没拆开查看就签收，但是事后我在旺旺上说货不对版 卖家说这个差不多（两个型号根本不一样）这应该属于间接承认货不对板吧
我不想和他多说 直接点击退款。如果十五天他不答理。自动转入退货流程。
现在我最担心的一个问题是，我和卖家在旺旺上只简单的说要些什么，但是没把没个部件都说清楚，如果我寄回货物时，卖家已货物损坏或者缺失为由拒收货物，我没证据说明啊。
郁闷中。
请淘宝高手赐招

你把货拍照一下，是哪里不一样？

你说的情况一般是不会出现的，但如果出现的话，没有办法解决。这就好像买家收到货，恶意的买家，自己把商品弄坏，然后说货本身就是坏的，这种情况一样没办法解决。。 所以说如果对方是恶意的，就没辙，但毕竟很少啦。。

你给他邮寄回去吧!!

只要拿到邮递回去的邮递单子!你就有证据要求退款!

他不同意退,淘宝会根据谁的证据充足,把钱打给谁!