我的笔记本是 BENQ S41 HC64

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/22 05:29:53
我的笔记本是 BENQ S41 HC64
装的 是 xp 系统 但是经常出现蓝屏问题
蓝屏时出现的代码如下
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

If this is the first time you’ve seen this stop error screen，
restart your computer .If this screen appears again ,follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed .
If this is a new installation ,ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.

If problems continue,disable or remove any newly installed hardware or software.Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use Safe Mode to remove or disable components ，restart your computer ，press F8 to select Advanced startup Options，and then select Safe Mode .

Technical information：
stop：0*0000007A （0*C07BA298,0*COOOOOOE,0*F7453384,0*074C3860）
atap1.sys-A

S41本子相关问题官方给的回复

亲爱的消费者：

您好，感谢您对BenQ笔记本电脑的支持与关心。

近期在网络上出现了部分关于BenQ笔记本电脑S41的相关讨论，问题集中为GPU散热螺柱问题导致花屏现象的出现。BenQ对此非常重视，因BenQ官方实际测试及验证结果与网友的相关评论的事实有所不符，特别在此说明，以让消费者了解S41的实际品质状况。

1. BenQJoybookS41笔记本电脑，从07年销售至今，有极少数机台长期使用后并且在极罕见的使用情况下，可能出现花屏或无显示等不稳定现象。引起花屏现象的可能性因素有多种，如GPU、VRAM 、 MB 、DDR2 RAM等，因此花屏问题并非集中于同一问题或者同一芯片。

针对这些花屏或者无显示的问题, BenQ在目前生产上已经加强了显示芯片、显存以及主板等关键零部件的来料检验和工艺管控。因此在市场上购买S41的客户如在使用中发生花屏或者无显示等问题,请及时联络BenQ客服中心，客服人员将尽快协助您解决问题。

另：根据NVIDIA厂商的规格文件、BenQ的规格文件及实验确认，S41系列笔记本所采用的GF8600M GS的显示芯片由于工艺制程的区隔，因此并不在最近NVIDIA显示芯片问题所波及的影响范围中。部分S41产生花屏现象与此并无直接关系。

2， 关于最近网络上有个别网友反馈的S41主板上螺丝柱脱落问题, BenQ方面对此非常重视, 经工厂及研发部门的多次测试确认, 产品上的螺丝柱全部符合相关拉拔力标准, 在正常的组装和拆卸过程中并不会发生螺丝柱脱落的问题。

针对S41花屏或者无显示的问题，以及螺丝柱脱落的问题，BenQ希望网友直接和BenQ客服部门联系，以确认实际问题所发生的原因。另由于笔记本为精密产品，一旦发生问题, 请网友及消费者及时联系BenQ客服, 以免不规范的拆卸导致其它延伸问题的出现以及失去保修的资格。

BenQ Joybook客服专线： 400-888-0333，未开通400业务地区，请拨打0512-68073600；周一至周日早9：00-晚7：00
本贴来自中关村在线产品论坛