移动自动给我开通了很多不必要的业务

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/06 17:39:45
新买了个手机,就买了张卡!可是没多久100的话费就没了,我也没怎么打电话,后来查询查出了我开通了很多业务,有语音,呼叫保持,短信息,呼叫转移,国内长途,本地漫游,彩铃,GPRS,来点显示,数据通信。我只是自己开通了彩铃,其他的我什么都没开,想要的也只有国内长途,短信息,来点显示而已,为什么他自动给我开通了那么多业务,我可以退定吗?要怎么退?这些可以退吗?

最简单的方法:打10086询问何时由何人开通的,如果是自动开通,产生的费用可以提出退回,如果没有产生费用,可以要求取消。你提出的很多业务,是移动开通用户本身带的,比如语音、短信息、国内长途、本地漫游、来点显示、数据通信。而呼叫保持和呼叫转移可以在手机上设置开关;本地漫游不出本市是不产生费用的;GPRS不上网或者发彩信也不产生费用;数据通信是WAP\GPRS\WLAN等数据业务,都可以退

1.上移动网站登录后可查看和退订业务.
2.打10086转人工让客服工作人员给你退订
3.上当地移动总公司退订

除了彩铃和GPRS是需要自己开通外,其他业务都是捆绑着卡一起开通的,来电显示费六块一月,其他业务不使用不产生费用.你可以打出通话清单,到营业厅让他们把你有疑问的解释清楚,并把不必要的业务取消.个人感觉你话费太高应该是上网产生的流量费,或者不小心开通了第三方的包月业务.

通过10086人工服务台,列出你不需要的业务然后通过人工服务台给你取消业务

我以前也遇到过这种问题。像GPRS上网这个业务,新办的卡都是自动开通的,只是你用它上网的话才会产生费用,不用就不会收钱了。我是个懒人,懒得上网或者到营业厅去看自己已经被开通了哪些业务,就一个电话10086转到人工电话,然后让客服小姐给我查除了月租之外有哪些项要收钱,收钱的让她在电话里就全部去掉,就OK了。记住你是顾客!你是上帝!希望可以给你帮助。

1.上移动网站登录后可查看和退订业务.
2.打10086转人工让客服工作人员给你退订
3.上当地移动总公司退订
4.发短信退订.必须知道退订代码,太麻烦不推荐

我的机子为什么很卡?我安装了很多杀毒软件,系统软件大家看看那个不必要 买了张神州行卡,自动开通了一对服务,大家帮我看看哪些不必要和哪些要钱,我去取消 手机移动QQ自动升级???么什么时候自动上线??我昨天开通的怎么不上线?!~~ 我的密码被盗了.盗号者给我的QQ开通了移动QQ.我如何取消.? 我手机开通了很多业务,关不了,以后签费的话移动会不会找我 为什么我绑定了手机,就自动开通了移动QQ呢? 最近我用qq没办法给我开通了移动qq的好友发短讯了, 我的QQ好友绑定了手机,也开通了移动QQ,我如何给他发短信? 开机时,任务栏会启动很多不必要的程序,怎么不让它自动启动,如QQ. 我在网上绑定并开通了移动QQ,为什么规定时间系统没自动上线?