dell 全面保护到底算什么?

在戴尔为消费者提供的众多服务中，有一项最为特殊，也是其他厂商很少具备的，这项措施更像是现实生活中的保险，戴尔为其命名为“全面保护”。

用一个最通俗的例子，就能形象说明“全面保护”的含义。比如，您工作时，不小心将水溅到笔记本身上……；外出办公时，意外将笔记本掉落地上，造成外壳损伤。如果是非DELL品牌的笔记本电脑，送修时多数会遇到“人为损坏，不予免费维修”的情况。如果您使用的是戴尔笔记本，并申请开通了全面保护服务，那么这台意外损伤的笔记本电脑，戴尔将免费负责维修，甚至是更换，这就是“全面保护服务”。

戴尔的全面保护服务——CompleteCover规定，“CompleteCover面向您的Latitude或Inspiron笔记本电脑，Dimension、Dell Precision、OptiPlex台式机和Axim 掌上电脑的意外损坏提供维修或更换服务。它是一年或三年有限保修的补充，覆盖非故意的意外损坏，包括一年期或三年期两种选项。”

请注意这样的关键字“非故意的意外损坏”，DELL并没有加上“人为”两个字，也就是说这项服务包含了人为非故意的意外损坏情况，从某种意义上说这就是等于为笔记本上了份“意外伤害保险”。

您好
戴尔是国际名牌产品，用户至上是一贯的宗旨。戴尔的全面保护服务——CompleteCover规定，“CompleteCover面向您的Latitude或Inspiron笔记本电脑，Dimension、Dell Precision、OptiPlex台式机和Axim 掌上电脑的意外损坏提供维修或更换服务。它是一年或三年有限保修的补充，覆盖非故意的意外损坏，包括一年期或三年期两种选项。”
请注意这样的关键字“非故意的意外损坏”，DELL并没有加上“人为”两个字，也就是说这项服务包含了人为非故意的意外损坏情况，从某种意义上说这就是等于为笔记本上了份“意外伤害保险”。

电脑掉上摔坏了还会给换那是因为用户当时买了意外保险，而全保就是非人为损坏，即使不是你损坏的，那你把件换了效果跟人为损坏是一样的，所以说不会给你换的，再就是全保也是有时间限制的，如果是默认的话，一般是一年，如果超过这个期限那也不会保的。希望对你有帮助吧

是这样的 楼主<