如何处理员工抱怨

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/28 14:21:35
1. 随着属地化进程的推进，营业厅所担任的角色有所转变，更多的时候要求走出去扫街、外呼、送卡，甚至将来还会参与发展集团用户等。部分原本有客户经理岗位范围的工作都将由营业厅来承担，但营业厅人员配置却未增加，造成员工思想波动大，工作状态下降，差错率提高。
员工A对员工B说：“我天天拿着业务营销员的工资，却要做客户经理的事情，简直就是在剥削我啊，天天有做不完的工作，压力越来越大，工资总也不见涨……”
请问：如果你是厅经理，听到员工这样的对话，请问你将怎样处理？

员工如果不抱怨了,说明他(她)已经对企业失去信心了,或他在挖企业的墙角呢.
不断广播正面的声音淹没那些抱怨.

提高薪水

多劳多得

公平竞争

要求不过分的话正确对待他们的话，要求过分的话杀一敬百