用ems寄件多日未送达，我是否可以获得赔偿

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/07 02:54:08
我在10月15日用EMS寄出一份文件，是寄到加拿大的，文件比较急，ems当时承诺20日一定能送达，但到今天为止我在网上查，在19日海关放行就没了下文，已经在23日传真要求查询，现在还没有答复，他们也说一般4-5个工作日就可以送达的，现在也不知道出了什么状况，要等待那边把信息反馈过来才知道，现在这种情况我是否可以索赔

如果是海关查验的原因，快递公司是不会赔偿的。如果是EMS自身原因可以赔偿，但是可能也就是象征性的赔偿，比起您的损失来，起不了什么作用。

可以索赔
他们超过预定时间，并没给出相应原因以及解释，你有索赔的权力

再等等.我寄EMS在国内,十一期间都花了十天左右.如果赶着要就完了.
更何况在国外了.

又没签合同 毕竟寄去是国外

发到国外我不知道，反正国内的给赔，上半年邮次东西，还没有扫码就给我弄丢了，后来他们经理是亲自来的，赔了700元，还不错，态度可以，比较满意。

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